Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 5 oktober 2026
Den här policyn förklarar vilka personuppgifter Reachiko behandlar, varför, på vilken rättslig grund, hur länge, vem som tar emot dem och vilka rättigheter du har. Den gäller Reachiko-appen och webbplatsen reachiko.com.
1. Vem som är ansvarig
Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är:
SCIÉNTIO laboratories, spol. s r.o.Tallerova 4, 811 02 Bratislava – Staré Mesto, Slovakien
Organisationsnummer (IČO): 52 053 407
E-post: privacy@reachiko.com
Vi är inte skyldiga att utse ett dataskyddsombud. Dina meddelanden till privacy@reachiko.com går direkt till de personer som ansvarar för dataskyddet.
2. Vad vi behandlar och varför
| Uppgifter | Varför | Rättslig grund (GDPR) | Hur länge |
|---|---|---|---|
| Konto: ditt namn; om du går med via en lösennyckel, dess publika nyckel (ditt ansikte, ditt fingeravtryck och ditt skärmlås lämnar aldrig din enhet); om du går med via e-post, din e-postadress; om du går med via Google, Apple eller Facebook, din e-postadress och det id som tjänsten ger oss | För att skapa ditt konto, logga in dig och kontakta dig om kontot | Avtal, artikel 6.1 b | Tills du raderar ditt konto |
| Profil: det namn du visar, din stad, ditt land, dina språk och dina intressen | För att visa vem som har lagt upp ett ögonblick; för att dina ögonblick ska börja visas i ditt land och din region; för att först visa dig ögonblick på dina språk och om dina intressen | Avtal, artikel 6.1 b | Tills du ändrar uppgifterna eller raderar ditt konto |
| Det du lägger upp: ögonblick (video eller foto, ljud, titel, beskrivning, #taggar), kommentarer, gilla-markeringar | För att publicera dem och visa dem för andra, så som funktionerna medger | Avtal, artikel 6.1 b | Tills du raderar dem eller ditt konto |
| Meddelanden som du skickar och tar emot | För att leverera dem | Avtal, artikel 6.1 b | Tills du eller den du skrev till raderar dem, eller kontot raderas |
| Aktivitet och räckvidd: vilka ögonblick du har sett till slutet, dina gilla-markeringar, vad du har skickat vidare, vilka du följer och dina Lyft, din räckvidd och dess historik | För att driva räckvidden och den rättvisa kön, visa dig din statistik och förhindra missbruk, till exempel falska visningar | Avtal, artikel 6.1 b; berättigat intresse av att förhindra missbruk, artikel 6.1 f | Detaljerade uppgifter i upp till 90 dagar; sammanräknade siffror tills du raderar ditt konto |
| Titta som gäst: de visningar du slutför; din gästräckvidd | För att räkna varje fullständig visning för den som skapat ögonblicket, utan att koppla den till dig; för att din räckvidd ska följa med dig om du går med. Din gästräckvidd sparas på din enhet som en signerad token, inte hos oss. | Berättigat intresse av att driva Reachikos räckviddssystem, artikel 6.1 f | På din enhet i upp till 7 dagar |
| Tekniska uppgifter: IP-adress, typ av enhet och webbläsare, språk, tidpunkt för förfrågningar, felrapporter | För att leverera webbplatsen och appen, hålla dem säkra, förhindra missbruk och rätta fel | Berättigat intresse, artikel 6.1 f | Upp till 30 dagar |
| Rapporter och överklaganden: vad som rapporterades och varför, dina kontaktuppgifter, vårt beslut och skälen för det | För att hantera rapporter och överklaganden och uppfylla våra skyldigheter enligt förordningen om digitala tjänster (DSA) | Rättslig förpliktelse, artikel 6.1 c; berättigat intresse av att hålla Reachiko säkert, artikel 6.1 f | Upp till 1 år efter beslutet, längre om det behövs för ett rättsligt anspråk |
| Meddelanden till oss: din e-postadress och det du skriver | För att svara dig | Berättigat intresse, artikel 6.1 f | Upp till 1 år efter att konversationen har avslutats |
| Säkerhet och rättsliga förfrågningar: de uppgifter som berörs | För att besvara giltiga rättsliga förfrågningar, skydda människor mot allvarlig skada och fastställa eller försvara rättsliga anspråk | Rättslig förpliktelse, artikel 6.1 c; intressen av grundläggande betydelse, artikel 6.1 d; berättigat intresse, artikel 6.1 f | Så länge det behövs för det ändamålet |
Vi får de här uppgifterna från dig, från den inloggningstjänst du väljer (ditt namn, din e-postadress och ett id) och från andra användare (till exempel när någon kommenterar ditt ögonblick eller rapporterar innehåll). Vi använder inte dina uppgifter för reklam. Vi letar inte efter känsliga uppgifter om dig, till exempel om din hälsa eller din övertygelse. Om du väljer att dela sådana uppgifter i ett offentligt ögonblick syns de som resten av ögonblicket.
3. Vad andra kan se
- Offentligt: ditt namn, din stad och ditt land, dina ögonblick med titel, beskrivning, #taggar och ljud, dina kommentarer och antalet gilla-markeringar. Alla på Reachiko kan se dem, även gäster. Andra kan skicka dina ögonblick vidare och dela länkar till dem.
- Privat: din e-postadress, dina intressen, dina språk, din räckvidd, vad du tittar på och dina meddelanden.
4. Hur ditt flöde sätts ihop
Vi använder dina intressen, dina språk, ditt land, de personer du följer och det du redan har sett för att ordna ögonblicken i en rättvis ordning. Avsnitt 5.3 i våra användarvillkor förklarar hur. Det är en form av profilering, men den leder inte till beslut som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig. Du kan när som helst ändra dina intressen, dina språk och vilka du följer.
5. Vem som tar emot dina uppgifter
- Andra användare ser det du lägger upp offentligt (avsnitt 3).
- Våra tjänsteleverantörer behandlar uppgifter endast enligt våra instruktioner och med stöd av personuppgiftsbiträdesavtal:
- Cloudflare, Inc. (USA): webbhotell, innehållsleverans, databas, lagring av videor och foton, säkerhet och vidarebefordran av e-post till våra adresser. Där Cloudflare erbjuder det lagrar vi uppgifterna i EU.
- En leverantör av e-postutskick, som skickar inloggningskoder och viktiga e-postmeddelanden om ditt konto.
- Inloggningstjänster. Om du väljer att gå med via Google (Google Ireland Limited), Apple (Apple Distribution International Ltd.) eller Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) bekräftar den tjänsten din identitet för oss. Tjänsten är självständigt personuppgiftsansvarig, och dess egen integritetspolicy gäller för det den gör. På sidan där du går med visas Googles egen inloggningsknapp, som läses in från Google. Vi berättar inte för de här tjänsterna vad du gör på Reachiko.
- Myndigheter, när lagen kräver det (till exempel genom ett domstolsbeslut), eller för att anmäla material som visar sexuella övergrepp mot barn eller ett hot mot någons liv eller säkerhet.
- En ny ägare, om Reachiko eller vårt företag fusioneras eller säljs. Den nya ägaren måste respektera den här policyn, och vi informerar dig i förväg.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter och delar dem aldrig för reklamändamål.
6. Överföringar utanför EU
Vissa tjänsteleverantörer, till exempel Cloudflare, är etablerade i USA eller kan behandla uppgifter där. För dessa överföringar stöder vi oss på EU–US-ramen för dataskydd (Data Privacy Framework), när leverantören är certifierad enligt den, och på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Du kan be oss om mer information på privacy@reachiko.com.
7. Hur länge vi sparar uppgifter
Vi sparar uppgifter bara så länge vi behöver dem för de ändamål som anges ovan (se tabellen i avsnitt 2). När du raderar ditt konto raderar eller anonymiserar vi dina uppgifter inom 30 dagar. Undantagen är uppgifter som vi måste spara enligt lag eller för en rapport, en tvist eller ett rättsligt anspråk som ännu inte har avgjorts. Säkerhetskopior skrivs över inom 30 dagar.
8. Dina rättigheter
Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att
- få tillgång till dina uppgifter och få en kopia av dem;
- få felaktiga uppgifter rättade;
- få dina uppgifter raderade: du kan radera innehåll eller hela ditt konto i appen;
- få behandlingen av dina uppgifter begränsad;
- få ut dina uppgifter, inklusive dina ögonblick, i ett maskinläsbart format (dataportabilitet);
- göra invändningar mot behandling som grundar sig på våra berättigade intressen;
- när som helst återkalla ditt samtycke, i de fall vi ber om samtycke;
- inte bli föremål för beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som i betydande grad påverkar dig. Våra verktyg tar på egen hand bara bort uppenbar spam och träffar mot känt olagligt material; beslut om att tillfälligt stänga av eller avsluta ett konto fattas alltid av en människa.
Om du vill utöva dina rättigheter kan du använda inställningarna i appen eller skriva till privacy@reachiko.com. Vi svarar inom en månad. Vid komplicerade begäranden kan vi förlänga tiden med ytterligare två månader, och i så fall meddelar vi dig det. Vi kan be dig bekräfta din identitet.
Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. I Slovakien är det Myndigheten för skydd av personuppgifter i Slovakiska republiken (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk. Du kan också klaga till tillsynsmyndigheten i det EU-land där du bor eller arbetar.
9. Cookies och lagring på din enhet
Vi använder bara det som är absolut nödvändigt för att driva Reachiko. Därför ber vi inte om samtycke och visar ingen cookiebanner:
- ditt språkval och din gästräckvidd, som sparas i din webbläsare;
- en inloggningscookie som håller dig inloggad;
- säkerhetscookies som Cloudflare sätter för att skydda Reachiko mot bottar och attacker;
- medan sidan där du går med är öppen: Googles inloggningsknapp, som kan använda Googles egna cookies för att visa dina Google-konton.
Vi använder inga analyscookies, reklamcookies eller spårare från tredje part. Om vi någon gång mäter hur Reachiko används gör vi det utan cookies och utan att följa dig på andra webbplatser, eller så ber vi först om ditt samtycke.
10. Barn
Reachiko är till för personer som är 16 år eller äldre. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år. Om vi får veta att ett barn under 16 år har skapat ett konto raderar vi det. Föräldrar kan kontakta oss på privacy@reachiko.com.
11. Säkerhet
Alla anslutningar till Reachiko är krypterade (HTTPS). Bara de personer som behöver uppgifterna i sitt arbete har tillgång till dem, och vi samlar in så lite som möjligt. Foton och videor kodas om på din enhet innan de laddas upp, vilket tar bort dold information som platsen där de togs. Inget system är helt säkert. Om en personuppgiftsincident sannolikt leder till en hög risk för dina rättigheter och friheter informerar vi dig utan onödigt dröjsmål.
12. Ändringar av den här policyn
Vi uppdaterar den här policyn när vårt sätt att behandla uppgifter ändras. Om en ändring är betydande informerar vi dig i appen eller via e-post innan den börjar gälla. Datumet högst upp visar när policyn senast ändrades.