Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 5. oktober 2026
Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger Reachiko behandler, hvorfor, på hvilket retsgrundlag, hvor længe, hvem der modtager dem, og hvilke rettigheder du har. Den gælder for Reachiko-appen og webstedet reachiko.com.
1. Hvem der er ansvarlig
Dataansvarlig for dine personoplysninger er:
SCIÉNTIO laboratories, spol. s r.o.Tallerova 4, 811 02 Bratislava – Staré Mesto, Slovakiet
Virksomhedsnummer (IČO): 52 053 407
E-mail: privacy@reachiko.com
Vi er ikke forpligtet til at udpege en databeskyttelsesrådgiver. Dine beskeder til privacy@reachiko.com går direkte til de personer, der er ansvarlige for databeskyttelse.
2. Hvad vi behandler og hvorfor
| Oplysninger | Hvorfor | Retsgrundlag (GDPR) | Hvor længe |
|---|---|---|---|
| Konto: dit navn; hvis du tilmelder dig med en adgangsnøgle, dens offentlige nøgle (dit ansigt, dit fingeraftryk og din skærmlås forlader aldrig din enhed); hvis du tilmelder dig med e-mail, din e-mailadresse; hvis du tilmelder dig med Google, Apple eller Facebook, din e-mailadresse og det id, som tjenesten giver os | For at oprette din konto, logge dig ind og kontakte dig om den | Kontrakt, artikel 6, stk. 1, litra b | Indtil du sletter din konto |
| Profil: det navn, du viser, din by, dit land, dine sprog og dine interesser | For at vise, hvem der har slået et øjeblik op; for at dine øjeblikke starter i dit land og din region; for at vise dig øjeblikke på dine sprog og om dine interesser først | Kontrakt, artikel 6, stk. 1, litra b | Indtil du ændrer oplysningerne eller sletter din konto |
| Det, du slår op: øjeblikke (video eller foto, lyd, titel, beskrivelse, #tags), kommentarer, likes | For at offentliggøre dem og vise dem til andre, sådan som funktionerne giver mulighed for | Kontrakt, artikel 6, stk. 1, litra b | Indtil du sletter dem eller din konto |
| Beskeder, du sender og modtager | For at levere dem | Kontrakt, artikel 6, stk. 1, litra b | Indtil du eller den person, du skrev til, sletter dem, eller kontoen bliver slettet |
| Aktivitet og rækkevidde: hvilke øjeblikke du har set til ende, dine likes, hvad du har sendt videre, hvem du følger, og dine Løft, din rækkevidde og dens historik | For at drive rækkevidden og den fair kø, vise dig din statistik og forhindre misbrug såsom falske visninger | Kontrakt, artikel 6, stk. 1, litra b; legitim interesse i at forhindre misbrug, artikel 6, stk. 1, litra f | Detaljerede registreringer i op til 90 dage; samlede tal, indtil du sletter din konto |
| At se med som gæst: de visninger, du gennemfører; din gæsterækkevidde | For at tælle hver fuldført visning med for skaberen uden at knytte den til dig; for at din rækkevidde kan følge med dig, hvis du tilmelder dig. Din gæsterækkevidde gemmes på din enhed som et signeret token, ikke hos os. | Legitim interesse i at drive Reachikos rækkeviddesystem, artikel 6, stk. 1, litra f | På din enhed i op til 7 dage |
| Tekniske data: IP-adresse, enheds- og browsertype, sprog, tidspunkt for forespørgsler, fejlrapporter | For at levere webstedet og appen, holde dem sikre, forhindre misbrug og rette fejl | Legitim interesse, artikel 6, stk. 1, litra f | Op til 30 dage |
| Anmeldelser og klager: hvad der blev anmeldt og hvorfor, dine kontaktoplysninger, vores afgørelse og begrundelsen for den | For at behandle anmeldelser og klager og opfylde vores forpligtelser i henhold til forordningen om digitale tjenester (DSA) | Retlig forpligtelse, artikel 6, stk. 1, litra c; legitim interesse i at holde Reachiko sikkert, artikel 6, stk. 1, litra f | Op til 1 år efter afgørelsen, længere hvis det er nødvendigt for et retskrav |
| Beskeder til os: din e-mailadresse og det, du skriver | For at svare dig | Legitim interesse, artikel 6, stk. 1, litra f | Op til 1 år efter, at samtalen er afsluttet |
| Sikkerhed og retlige anmodninger: de berørte oplysninger | For at besvare gyldige retlige anmodninger, beskytte personer mod alvorlig skade og fastlægge eller forsvare retskrav | Retlig forpligtelse, artikel 6, stk. 1, litra c; vitale interesser, artikel 6, stk. 1, litra d; legitim interesse, artikel 6, stk. 1, litra f | Så længe det er nødvendigt til det formål |
Vi får disse oplysninger fra dig, fra den login-tjeneste, du vælger (dit navn, din e-mailadresse og et id), og fra andre brugere (for eksempel når nogen kommenterer dit øjeblik eller anmelder indhold). Vi bruger ikke dine oplysninger til reklame. Vi leder ikke efter følsomme oplysninger om dig, såsom dit helbred eller din overbevisning. Hvis du vælger at dele den slags i et offentligt øjeblik, er det synligt ligesom resten af øjeblikket.
3. Hvad andre kan se
- Offentligt: dit navn, din by og dit land, dine øjeblikke med titel, beskrivelse, #tags og lyd, dine kommentarer og antallet af likes. Alle på Reachiko kan se dem, også gæster. Andre kan sende dine øjeblikke videre og dele links til dem.
- Privat: din e-mailadresse, dine interesser, dine sprog, din rækkevidde, hvad du ser, og dine beskeder.
4. Hvordan dit feed bliver sat sammen
Vi bruger dine interesser, dine sprog, dit land, de personer, du følger, og det, du allerede har set, til at sætte øjeblikke i en fair rækkefølge. Afsnit 5.3 i vores servicevilkår forklarer hvordan. Det er en form for profilering, men den fører ikke til afgørelser, der har retsvirkning for dig eller på tilsvarende vis betydeligt påvirker dig. Du kan til enhver tid ændre dine interesser, dine sprog, og hvem du følger.
5. Hvem der modtager dine oplysninger
- Andre brugere ser det, du slår op offentligt (afsnit 3).
- Vores tjenesteudbydere behandler kun oplysninger efter vores instruks og i henhold til databehandleraftaler:
- Cloudflare, Inc. (USA): hosting, levering af indhold, database, lagring af videoer og fotos, sikkerhed og videresendelse af e-mails til vores adresser. Hvor Cloudflare tilbyder det, opbevarer vi oplysningerne i EU.
- En udbyder af e-mailudsendelse, som sender login-koder og vigtige e-mails om din konto.
- Login-tjenester. Hvis du vælger at tilmelde dig med Google (Google Ireland Limited), Apple (Apple Distribution International Ltd.) eller Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), bekræfter den tjeneste din identitet over for os. Tjenesten er selvstændig dataansvarlig, og dens egen privatlivspolitik gælder for det, den gør. Tilmeldingsskærmen viser Googles egen login-knap, som indlæses fra Google. Vi fortæller ikke disse tjenester, hvad du gør på Reachiko.
- Myndigheder, når loven kræver det (for eksempel ved en retskendelse), eller for at anmelde materiale med seksuelt misbrug af børn eller en trussel mod nogens liv eller sikkerhed.
- En ny ejer, hvis Reachiko eller vores virksomhed fusioneres eller sælges. Den nye ejer skal overholde denne politik, og vi giver dig besked på forhånd.
Vi sælger aldrig dine personoplysninger og deler dem aldrig til reklameformål.
6. Overførsler uden for EU
Nogle tjenesteudbydere, såsom Cloudflare, er baseret i USA eller kan behandle oplysninger der. Ved disse overførsler bygger vi på databeskyttelsesrammen for EU og USA (Data Privacy Framework), når udbyderen er certificeret under den, og på Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan bede os om flere oplysninger på privacy@reachiko.com.
7. Hvor længe vi opbevarer oplysninger
Vi opbevarer kun oplysninger, så længe vi har brug for dem til de formål, der er nævnt ovenfor (se tabellen i afsnit 2). Når du sletter din konto, sletter eller anonymiserer vi dine oplysninger inden for 30 dage. Undtagelserne er oplysninger, som vi skal opbevare i henhold til lovgivningen eller på grund af en anmeldelse, en tvist eller et retskrav, der endnu ikke er afsluttet. Sikkerhedskopier bliver overskrevet inden for 30 dage.
8. Dine rettigheder
I henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du ret til
- indsigt i dine oplysninger og en kopi af dem;
- berigtigelse af urigtige oplysninger;
- sletning af dine oplysninger: du kan slette indhold eller hele din konto i appen;
- begrænsning af vores behandling af dine oplysninger;
- dataportabilitet: at få dine oplysninger, herunder dine øjeblikke, i et maskinlæsbart format;
- at gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på vores legitime interesser;
- til enhver tid at trække dit samtykke tilbage i de tilfælde, hvor vi beder om samtykke;
- ikke at være genstand for afgørelser, der alene er baseret på automatisk behandling, og som betydeligt påvirker dig. Vores værktøjer fjerner på egen hånd kun åbenlys spam og match med kendt ulovligt materiale; afgørelser om at suspendere eller lukke en konto træffes altid af et menneske.
Hvis du vil udøve dine rettigheder, kan du bruge indstillingerne i appen eller skrive til privacy@reachiko.com. Vi svarer inden for en måned. Ved komplekse anmodninger kan vi forlænge fristen med yderligere to måneder, og så giver vi dig besked. Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet.
Du har også ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed. I Slovakiet er det Kontoret for Beskyttelse af Personoplysninger i Den Slovakiske Republik (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk. Du kan også klage til tilsynsmyndigheden i det EU-land, hvor du bor eller arbejder.
9. Cookies og lagring på din enhed
Vi bruger kun det, der er strengt nødvendigt for at drive Reachiko. Derfor beder vi ikke om samtykke og viser ikke et cookiebanner:
- dit sprogvalg og din gæsterækkevidde, som gemmes i din browser;
- en login-cookie, der holder dig logget ind;
- sikkerhedscookies, som Cloudflare sætter for at beskytte Reachiko mod bots og angreb;
- mens tilmeldingsskærmen er åben: Googles login-knap, som kan bruge Googles egne cookies til at vise dine Google-konti.
Vi bruger ingen analysecookies, reklamecookies eller trackere fra tredjeparter. Hvis vi en dag måler, hvordan Reachiko bliver brugt, gør vi det uden cookies og uden at følge dig på tværs af andre websteder, eller også beder vi først om dit samtykke.
10. Børn
Reachiko er for personer på 16 år og derover. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år. Hvis vi får kendskab til, at et barn under 16 år har oprettet en konto, sletter vi den. Forældre kan kontakte os på privacy@reachiko.com.
11. Sikkerhed
Alle forbindelser til Reachiko er krypterede (HTTPS). Kun de personer, der har brug for oplysningerne i deres arbejde, har adgang til dem, og vi indsamler så lidt som muligt. Fotos og videoer bliver kodet om på din enhed, før de uploades, hvilket fjerner skjulte oplysninger såsom det sted, hvor de blev taget. Intet system er fuldstændig sikkert. Hvis et brud på persondatasikkerheden sandsynligvis indebærer en høj risiko for dine rettigheder og frihedsrettigheder, underretter vi dig uden unødig forsinkelse.
12. Ændringer af denne politik
Vi opdaterer denne politik, når den måde, vi behandler oplysninger på, ændrer sig. Hvis en ændring er væsentlig, giver vi dig besked i appen eller via e-mail, før den træder i kraft. Datoen øverst viser, hvornår politikken sidst blev ændret.