Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
La présente politique explique quelles données personnelles Reachiko traite, pourquoi, sur quelle base juridique, pendant combien de temps, qui les reçoit et quels sont vos droits. Elle s’applique à l’application Reachiko et au site web reachiko.com.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
SCIÉNTIO laboratories, spol. s r.o.Tallerova 4, 811 02 Bratislava – Staré Mesto, République slovaque
Numéro d’identification (IČO) : 52 053 407
E-mail : privacy@reachiko.com
Nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données. Les messages que vous envoyez à privacy@reachiko.com parviennent directement aux personnes chargées de la protection des données.
2. Ce que nous traitons et pourquoi
| Données | Pourquoi | Base juridique (RGPD) | Durée |
|---|---|---|---|
| Compte : votre nom ; si vous vous inscrivez avec une clé d’accès, sa clé publique (votre visage, votre empreinte digitale et le verrouillage de votre écran ne quittent jamais votre appareil) ; si vous vous inscrivez par e-mail, votre adresse e-mail ; si vous vous inscrivez avec Google, Apple ou Facebook, votre adresse e-mail et l’identifiant que ce service nous transmet | Créer votre compte, vous connecter et vous contacter à son sujet | Exécution du contrat, art. 6, paragraphe 1, point b) | Jusqu’à la suppression de votre compte |
| Profil : le nom que vous affichez, votre ville, votre pays, vos langues et vos passions | Indiquer qui a publié un moment ; faire partir vos moments de votre pays et de votre région ; vous montrer en priorité des moments dans vos langues et sur vos passions | Exécution du contrat, art. 6, paragraphe 1, point b) | Jusqu’à ce que vous le modifiiez ou supprimiez votre compte |
| Ce que vous publiez : moments (vidéo ou photo, son, titre, description, #tags), commentaires, mentions J’aime | Les publier et les montrer aux autres, de la manière que permettent les fonctionnalités | Exécution du contrat, art. 6, paragraphe 1, point b) | Jusqu’à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte |
| Messages que vous envoyez et recevez | Les acheminer | Exécution du contrat, art. 6, paragraphe 1, point b) | Jusqu’à ce que vous ou la personne à qui vous avez écrit les supprimiez, ou jusqu’à la suppression du compte |
| Activité et portée : les moments que vous avez regardés jusqu’au bout, vos mentions J’aime, relais, abonnements et boosts, votre portée et son historique | Faire fonctionner la portée et la file d’attente équitable, vous montrer vos statistiques et prévenir les abus, comme les fausses vues | Exécution du contrat, art. 6, paragraphe 1, point b) ; intérêt légitime à prévenir les abus, art. 6, paragraphe 1, point f) | Relevés détaillés : jusqu’à 90 jours ; totaux : jusqu’à la suppression de votre compte |
| Visionnage en mode invité : les moments que vous regardez jusqu’au bout ; votre portée en mode invité | Compter chaque vue complète pour le créateur du moment, sans la relier à vous ; vous permettre de conserver votre portée si vous vous inscrivez. Votre portée en mode invité est stockée sur votre appareil sous la forme d’un jeton signé, et non chez nous. | Intérêt légitime à faire fonctionner le système de portée de Reachiko, art. 6, paragraphe 1, point f) | Sur votre appareil, jusqu’à 7 jours |
| Données techniques : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, langue, heure des requêtes, rapports d’erreur | Fournir le site web et l’application, en assurer la sécurité, prévenir les abus et corriger les erreurs | Intérêt légitime, art. 6, paragraphe 1, point f) | Jusqu’à 30 jours |
| Signalements et recours : ce qui a été signalé et pourquoi, vos coordonnées, notre décision et ses motifs | Traiter les signalements et les recours, et respecter nos obligations au titre du règlement sur les services numériques (DSA) | Obligation légale, art. 6, paragraphe 1, point c) ; intérêt légitime à assurer la sécurité de Reachiko, art. 6, paragraphe 1, point f) | Jusqu’à 1 an après la décision, plus longtemps si nécessaire pour une action en justice |
| Messages que vous nous envoyez : votre adresse e-mail et ce que vous écrivez | Vous répondre | Intérêt légitime, art. 6, paragraphe 1, point f) | Jusqu’à 1 an après la fin de l’échange |
| Sécurité et demandes légales : les données concernées | Répondre aux demandes légales valables, protéger des personnes contre un préjudice grave, et constater, exercer ou défendre des droits en justice | Obligation légale, art. 6, paragraphe 1, point c) ; intérêts vitaux, art. 6, paragraphe 1, point d) ; intérêt légitime, art. 6, paragraphe 1, point f) | Aussi longtemps que nécessaire à cette fin |
Nous obtenons ces données auprès de vous, du service de connexion que vous choisissez (votre nom, votre adresse e-mail et un identifiant) et d’autres utilisateurs (par exemple lorsque quelqu’un commente votre moment ou signale un contenu). Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires. Nous ne recherchons pas d’informations sensibles vous concernant, comme votre santé ou vos convictions. Si vous choisissez de les partager dans un moment public, elles sont visibles comme le reste du moment.
3. Ce que les autres peuvent voir
- Public : votre nom, votre ville et votre pays, vos moments avec leur titre, leur description, leurs #tags et leur son, vos commentaires et le nombre de mentions J’aime. Tout le monde sur Reachiko peut les voir, y compris les personnes en mode invité. D’autres personnes peuvent relayer vos moments et en partager le lien.
- Privé : votre adresse e-mail, vos passions, vos langues, votre portée, ce que vous regardez et vos messages.
4. Comment votre fil est composé
Nous utilisons vos passions, vos langues, votre pays, les personnes que vous suivez et ce que vous avez déjà regardé pour présenter les moments dans un ordre équitable. La section 5.3 de nos Conditions d’utilisation explique comment. Il s’agit d’une forme de profilage, mais elle ne conduit pas à des décisions produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Vous pouvez modifier à tout moment vos passions, vos langues et les personnes que vous suivez.
5. Qui reçoit vos données
- Les autres utilisateurs voient ce que vous rendez public (section 3).
- Nos prestataires traitent les données uniquement sur nos instructions, dans le cadre de contrats de sous-traitance :
- Cloudflare, Inc. (États-Unis) : hébergement, diffusion de contenus, base de données, stockage des vidéos et des photos, sécurité, et redirection des e-mails envoyés à nos adresses. Lorsque Cloudflare le propose, nous conservons les données dans l’UE.
- Un prestataire d’envoi d’e-mails, qui envoie les codes de connexion et les e-mails importants concernant votre compte.
- Services de connexion. Si vous choisissez de vous inscrire avec Google (Google Ireland Limited), Apple (Apple Distribution International Ltd.) ou Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), ce service nous confirme votre identité. Il s’agit d’un responsable du traitement distinct, et sa propre politique de confidentialité s’applique à ce qu’il fait. L’écran d’inscription affiche le bouton de connexion propre à Google, qui est chargé depuis les serveurs de Google. Nous ne disons pas à ces services ce que vous faites sur Reachiko.
- Les autorités, lorsque la loi l’exige (par exemple une décision de justice), ou pour signaler des contenus pédopornographiques ou une menace pour la vie ou la sécurité d’une personne.
- Un nouveau propriétaire, en cas de fusion ou de vente de Reachiko ou de notre société. Il doit respecter la présente politique, et nous vous en informons à l’avance.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles et ne les partageons jamais à des fins publicitaires.
6. Transferts hors de l’UE
Certains prestataires, comme Cloudflare, sont établis aux États-Unis ou peuvent y traiter des données. Pour ces transferts, nous nous appuyons sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–U.S. Data Privacy Framework), lorsque le prestataire est certifié au titre de ce cadre, et sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez nous demander plus d’informations à privacy@reachiko.com.
7. Durée de conservation des données
Nous ne conservons les données que le temps nécessaire aux finalités indiquées ci-dessus (voir le tableau de la section 2). Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données dans un délai de 30 jours. Font exception les données que nous devons conserver en vertu de la loi, ou pour un signalement, un litige ou une action en justice encore en cours. Les sauvegardes sont écrasées dans un délai de 30 jours.
8. Vos droits
En vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit :
- d’accéder à vos données et d’en obtenir une copie ;
- de faire rectifier les données inexactes ;
- à l’effacement de vos données : supprimer des contenus, ou votre compte entier, dans l’application ;
- à la limitation du traitement de vos données ;
- à la portabilité des données : obtenir vos données, y compris vos moments, dans un format lisible par machine ;
- de vous opposer aux traitements fondés sur nos intérêts légitimes ;
- de retirer votre consentement à tout moment, lorsque nous l’avons sollicité ;
- de ne pas faire l’objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé qui vous affectent de manière significative. Nos outils ne retirent automatiquement que le spam manifeste et les correspondances avec des contenus illicites connus ; la suspension ou la fermeture d’un compte est toujours décidée par une personne.
Pour exercer vos droits, utilisez les paramètres de l’application ou écrivez à privacy@reachiko.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Pour les demandes complexes, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois supplémentaires, et nous vous en informons le cas échéant. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En Slovaquie, il s’agit de l’Office de protection des données personnelles de la République slovaque (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité du pays de l’UE où vous résidez ou travaillez.
9. Cookies et stockage sur votre appareil
Nous n’utilisons que ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement de Reachiko. C’est pourquoi nous ne demandons pas de consentement et n’affichons pas de bandeau cookies :
- votre choix de langue et votre portée en mode invité, stockés dans votre navigateur ;
- un cookie de connexion qui maintient votre session ouverte ;
- des cookies de sécurité déposés par Cloudflare pour protéger Reachiko contre les bots et les attaques ;
- tant que l’écran d’inscription est ouvert, le bouton de connexion de Google, qui peut utiliser les propres cookies de Google pour vous proposer vos comptes Google.
Nous n’utilisons ni cookies de mesure d’audience, ni cookies publicitaires, ni traceurs tiers. Si nous mesurons un jour l’utilisation de Reachiko, nous le ferons sans cookies et sans vous suivre sur d’autres sites web, ou nous vous demanderons d’abord votre consentement.
10. Enfants
Reachiko est destiné aux personnes âgées de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 16 ans a créé un compte, nous le supprimons. Les parents peuvent nous contacter à privacy@reachiko.com.
11. Sécurité
Toutes les connexions à Reachiko sont chiffrées (HTTPS). Seules les personnes qui ont besoin des données pour leur travail peuvent y accéder, et nous en collectons le moins possible. Les photos et les vidéos sont réencodées sur votre appareil avant d’être envoyées, ce qui supprime les informations cachées, comme le lieu où elles ont été prises. Aucun système n’est parfaitement sûr. Si une violation de données est susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informons dans les meilleurs délais.
12. Modification de la présente politique
Nous mettons à jour la présente politique lorsque notre manière de traiter les données change. Si une modification est importante, nous vous en informons dans l’application ou par e-mail avant son entrée en vigueur. La date indiquée en haut de la page montre quand cette politique a été modifiée pour la dernière fois.