Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026
La presente informativa spiega quali dati personali tratta Reachiko, perché, su quale base giuridica, per quanto tempo, chi li riceve e quali sono i tuoi diritti. Si applica all’app Reachiko e al sito web reachiko.com.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
SCIÉNTIO laboratories, spol. s r.o.Tallerova 4, 811 02 Bratislava – Staré Mesto, Repubblica slovacca
Numero di identificazione (IČO): 52 053 407
Email: privacy@reachiko.com
Non siamo tenuti a designare un responsabile della protezione dei dati. I messaggi che invii a privacy@reachiko.com arrivano direttamente alle persone che si occupano della protezione dei dati.
2. Cosa trattiamo e perché
| Dati | Perché | Base giuridica (GDPR) | Per quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Account: il tuo nome; se ti iscrivi con una passkey, la sua chiave pubblica (il tuo volto, la tua impronta digitale e il blocco schermo non lasciano mai il tuo dispositivo); se ti iscrivi con l’email, il tuo indirizzo email; se ti iscrivi con Google, Apple o Facebook, il tuo indirizzo email e l’identificativo che il servizio ci fornisce | Per creare il tuo account, farti accedere e contattarti in merito | Esecuzione del contratto, art. 6, paragrafo 1, lettera b) | Finché non elimini il tuo account |
| Profilo: il nome che mostri, la tua città, il tuo Paese, le tue lingue e le tue passioni | Per mostrare chi ha pubblicato un momento; per far partire i tuoi momenti dal tuo Paese e dalla tua zona d’Europa; per mostrarti prima i momenti nelle tue lingue e sulle tue passioni | Esecuzione del contratto, art. 6, paragrafo 1, lettera b) | Finché non lo modifichi o non elimini il tuo account |
| Ciò che pubblichi: momenti (video o foto, audio, titolo, descrizione, #tag), commenti, Mi piace | Per pubblicarli e mostrarli agli altri, nei modi consentiti dalle funzioni | Esecuzione del contratto, art. 6, paragrafo 1, lettera b) | Finché non li elimini o non elimini il tuo account |
| Messaggi che invii e ricevi | Per recapitarli | Esecuzione del contratto, art. 6, paragrafo 1, lettera b) | Finché tu o la persona a cui hai scritto non li eliminate, o finché l’account non viene eliminato |
| Attività e copertura: quali momenti hai guardato fino alla fine, i tuoi Mi piace, rilanci e follow, le spinte date con Spingi, la tua copertura e il suo storico | Per far funzionare la copertura e la coda equa, mostrarti le tue statistiche e prevenire abusi come le visualizzazioni false | Esecuzione del contratto, art. 6, paragrafo 1, lettera b); legittimo interesse a prevenire gli abusi, art. 6, paragrafo 1, lettera f) | Dati dettagliati fino a 90 giorni; totali finché non elimini il tuo account |
| Visione come ospite: le visualizzazioni che completi; la tua copertura da ospite | Per contare ogni visualizzazione completa a favore di chi ha creato il momento, senza collegarla a te; per permetterti di portare con te la copertura se ti iscrivi. La tua copertura da ospite è memorizzata sul tuo dispositivo come token firmato, non presso di noi. | Legittimo interesse a far funzionare il sistema di copertura di Reachiko, art. 6, paragrafo 1, lettera f) | Sul tuo dispositivo, fino a 7 giorni |
| Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, lingua, ora delle richieste, rapporti di errore | Per fornire il sito web e l’app, mantenerli sicuri, prevenire abusi e correggere errori | Legittimo interesse, art. 6, paragrafo 1, lettera f) | Fino a 30 giorni |
| Segnalazioni e ricorsi: cosa è stato segnalato e perché, i tuoi dati di contatto, la nostra decisione e i suoi motivi | Per gestire segnalazioni e ricorsi e adempiere ai nostri obblighi ai sensi del regolamento sui servizi digitali (DSA) | Obbligo legale, art. 6, paragrafo 1, lettera c); legittimo interesse a mantenere Reachiko sicuro, art. 6, paragrafo 1, lettera f) | Fino a 1 anno dopo la decisione, più a lungo se necessario per un’azione legale |
| Messaggi che ci invii: il tuo indirizzo email e ciò che scrivi | Per risponderti | Legittimo interesse, art. 6, paragrafo 1, lettera f) | Fino a 1 anno dalla fine della conversazione |
| Sicurezza e richieste legali: i dati interessati | Per rispondere a richieste legali valide, proteggere le persone da danni gravi e accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria | Obbligo legale, art. 6, paragrafo 1, lettera c); interessi vitali, art. 6, paragrafo 1, lettera d); legittimo interesse, art. 6, paragrafo 1, lettera f) | Per il tempo necessario a tale finalità |
Riceviamo questi dati da te, dal servizio di accesso che scegli (il tuo nome, il tuo indirizzo email e un identificativo) e da altri utenti (ad esempio quando qualcuno commenta il tuo momento o segnala un contenuto). Non usiamo i tuoi dati per la pubblicità. Non cerchiamo informazioni sensibili su di te, come la tua salute o le tue convinzioni. Se scegli di condividerle in un momento pubblico, sono visibili come il resto del momento.
3. Cosa possono vedere gli altri
- Pubblico: il tuo nome, la tua città e il tuo Paese, i tuoi momenti con titolo, descrizione, #tag e audio, i tuoi commenti e il numero di Mi piace. Tutti su Reachiko possono vederli, compresi gli ospiti. Le persone possono rilanciare i tuoi momenti e condividerne il link.
- Privato: il tuo indirizzo email, le tue passioni, le tue lingue, la tua copertura, ciò che guardi e i tuoi messaggi.
4. Come viene composto il tuo feed
Usiamo le tue passioni, le tue lingue, il tuo Paese, le persone che segui e ciò che hai già guardato per mettere i momenti in un ordine equo. La sezione 5.3 dei nostri Termini di servizio spiega come. Si tratta di una forma di profilazione, che però non porta a decisioni che producono effetti giuridici che ti riguardano o che incidono in modo analogo significativamente sulla tua persona. Puoi modificare in qualsiasi momento le tue passioni, le tue lingue e le persone che segui.
5. Chi riceve i tuoi dati
- Gli altri utenti vedono ciò che condividi pubblicamente (sezione 3).
- I nostri fornitori di servizi trattano i dati solo su nostra istruzione, sulla base di accordi sul trattamento dei dati:
- Cloudflare, Inc. (USA): hosting, distribuzione dei contenuti, database, archiviazione di video e foto, sicurezza e inoltro delle email inviate ai nostri indirizzi. Quando Cloudflare lo consente, conserviamo i dati nell’UE.
- Un fornitore di servizi di invio email, che invia i codici di accesso e le email importanti relative al tuo account.
- Servizi di accesso. Se scegli di iscriverti con Google (Google Ireland Limited), Apple (Apple Distribution International Ltd.) o Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), quel servizio ci conferma la tua identità. È un titolare del trattamento autonomo e a ciò che fa si applica la sua informativa sulla privacy. La schermata di iscrizione mostra il pulsante di accesso di Google, che viene caricato dai server di Google. Non diciamo a questi servizi cosa fai su Reachiko.
- Le autorità, quando lo richiede la legge (ad esempio un ordine del giudice), o per segnalare materiale pedopornografico o una minaccia per la vita o la sicurezza di qualcuno.
- Un nuovo proprietario, se Reachiko o la nostra società viene fusa o venduta. Il nuovo proprietario deve rispettare la presente informativa e ti avvisiamo in anticipo.
Non vendiamo mai i tuoi dati personali né li condividiamo per finalità pubblicitarie.
6. Trasferimenti al di fuori dell’UE
Alcuni fornitori di servizi, come Cloudflare, hanno sede negli USA o possono trattare dati in quel Paese. Per questi trasferimenti ci basiamo sul quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (EU–U.S. Data Privacy Framework), se il fornitore ha ottenuto la relativa certificazione, e sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Puoi chiederci maggiori informazioni scrivendo a privacy@reachiko.com.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate sopra (vedi la tabella nella sezione 2). Quando elimini il tuo account, cancelliamo o anonimizziamo i tuoi dati entro 30 giorni. Fanno eccezione i dati che dobbiamo conservare per legge o per una segnalazione, una controversia o un’azione legale ancora in corso. I backup vengono sovrascritti entro 30 giorni.
8. I tuoi diritti
Ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) hai diritto:
- ad accedere ai tuoi dati e a ottenerne una copia;
- a ottenere la rettifica dei dati inesatti;
- alla cancellazione dei tuoi dati: puoi eliminare contenuti, o l’intero account, nell’app;
- alla limitazione del trattamento dei tuoi dati;
- alla portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati, compresi i tuoi momenti, in un formato leggibile da dispositivo automatico;
- a opporti al trattamento basato sui nostri legittimi interessi;
- a revocare il consenso in qualsiasi momento, nei casi in cui lo abbiamo richiesto;
- a non essere oggetto di decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato che incidano significativamente sulla tua persona. I nostri strumenti rimuovono automaticamente solo lo spam evidente e le corrispondenze con materiale illegale noto; la sospensione o la chiusura di un account è sempre decisa da una persona.
Per esercitare i tuoi diritti, usa le impostazioni dell’app o scrivi a privacy@reachiko.com. Rispondiamo entro un mese. Per le richieste complesse possiamo prorogare questo termine di altri due mesi e, in tal caso, te lo comunichiamo. Possiamo chiederti di confermare la tua identità.
Hai anche il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo. In Slovacchia è l’Ufficio per la protezione dei dati personali della Repubblica slovacca (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk. Puoi anche proporre reclamo all’autorità del Paese dell’UE in cui vivi o lavori.
9. Cookie e archiviazione sul tuo dispositivo
Usiamo solo ciò che è strettamente necessario al funzionamento di Reachiko. Per questo non chiediamo il consenso e non mostriamo un banner dei cookie:
- la lingua che hai scelto e la tua copertura da ospite, memorizzate nel tuo browser;
- un cookie di accesso che mantiene attiva la tua sessione;
- cookie di sicurezza impostati da Cloudflare per proteggere Reachiko da bot e attacchi;
- mentre la schermata di iscrizione è aperta, il pulsante di accesso di Google, che può usare i cookie di Google per proporti i tuoi account Google.
Non usiamo cookie analitici, cookie pubblicitari né tracker di terze parti. Se un giorno misureremo come viene usato Reachiko, lo faremo senza cookie e senza seguirti su altri siti web, oppure ti chiederemo prima il consenso.
10. Minori
Reachiko è destinato a persone dai 16 anni in su. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se scopriamo che un minore di 16 anni ha creato un account, lo eliminiamo. I genitori possono contattarci all’indirizzo privacy@reachiko.com.
11. Sicurezza
Tutte le connessioni a Reachiko sono cifrate (HTTPS). Possono accedere ai dati solo le persone che ne hanno bisogno per il loro lavoro, e ne raccogliamo il meno possibile. Foto e video vengono ricodificati sul tuo dispositivo prima del caricamento, il che rimuove le informazioni nascoste, come il luogo in cui sono stati ripresi. Nessun sistema è perfettamente sicuro. Se una violazione dei dati è suscettibile di presentare un rischio elevato per i tuoi diritti e le tue libertà, te lo comunichiamo senza ingiustificato ritardo.
12. Modifiche alla presente informativa
Aggiorniamo la presente informativa quando cambia il modo in cui trattiamo i dati. Se una modifica è significativa, te lo comunichiamo nell’app o via email prima che si applichi. La data in alto indica quando la presente informativa è stata modificata l’ultima volta.