Podmínky používání

1. Kdo jsme

Reachiko provozuje:

Další podrobnosti najdete v Právních informacích.

2. Kdo může Reachiko používat

• K vytvoření účtu vám musí být alespoň 16 let. Pokud je vám méně, účet si prosím nevytvářejte.
• Používání Reachiko vám nesmí zakazovat zákon ani naše dřívější rozhodnutí o zrušení vašeho účtu.
• Pokud Reachiko používáte pro firmu nebo organizaci, potvrzujete, že můžete tyto Podmínky přijmout jejím jménem.

3. Váš účet

• Jak se přidat. Přidat se můžete přes přístupový klíč (Face ID, otisk prstu nebo zámek obrazovky zařízení), přes Google, Apple nebo Facebook, nebo přes svou e-mailovou adresu a jednorázový kód. Pokud se přidáte přes jinou službu, poskytne nám vaše jméno a e-mailovou adresu. Vaše sledující ani přátele nikdy neimportujeme: všichni začínají stejně.
• Jeden člověk, jeden účet. Váš účet je osobní. Nesdílejte ho, neprodávejte ani nepřevádějte a nezakládejte si více než jeden. Dosah musí pocházet od skutečných lidí, kteří se dívají.
• Pravdivé údaje. Vaše země a město určují, kde vaše momenty začínají (oddíl 5), proto uveďte, kde skutečně jste. Můžete používat přezdívku, ale ne identitu někoho jiného.
• Zabezpečení. Chraňte svá zařízení, svůj e-mail a účet, přes který se přihlašujete. Pokud si myslíte, že váš účet použil někdo jiný, dejte nám vědět na support@reachiko.com.
• Za to, co se děje ve vašem účtu, odpovídáte vy, pokud k tomu nedojde naší vinou.

4. Dívání jako host

Dívat se můžete i bez účtu. Moment, který zhlédnete až do konce, se jeho autorovi započítá jako každé jiné zhlédnutí. Dosah, který získáte jako host, se uchovává ve vašem zařízení 7 dní; pokud se během této doby přidáte, berete si ho s sebou. Hosté nemohou zveřejňovat, komentovat, dávat srdíčka, sledovat, posílat momenty dál ani posílat zprávy.

5. Jak funguje Reachiko

Tento oddíl vysvětluje, jak rozhodujeme o tom, co uvidíte vy a kdo uvidí vaše momenty. Je to srdce Reachiko, a proto to děláme jednoduše a otevřeně.

5.1 Dosah

• Každý moment, který zhlédnete až do konce, vám zvýší dosah o 1. Přeskočené momenty se nepočítají.
• Když něco zveřejníte, váš moment se zobrazí alespoň tolika lidem, kolik máte v tu chvíli dosahu, pokud je na Reachiko dost diváků a váš moment je v souladu s těmito Podmínkami. Každé zhlédnutí ubere 1 z vašeho dosahu.
• Dosah platí 7 dní.
• Když někdo váš moment pošle dál, uvidí ho více lidí, aniž by to ubíralo z vašeho dosahu.
• Funkce Podpořit vám umožňuje dát část svého dosahu momentu někoho z rodiny.
• Dosah nejsou peníze. Nemá žádnou peněžní hodnotu. Nelze ho koupit, prodat ani vyměnit a někomu jinému ho lze předat jen funkcí Podpořit. Dosah získaný kvůli technické chybě nebo v rozporu s těmito Podmínkami (například pomocí botů nebo více účtů) můžeme opravit.

5.2 Zveřejňování

• Před zveřejněním se ten den podíváte na momenty alespoň 3 lidí. Kdo zveřejňuje, ten se nejdřív podívá na ostatní.
• Zveřejnit můžete jeden moment denně. Videa mohou mít nejvýše 30 sekund.
• Váš moment se ostatním zobrazuje ve feedu 3 dny. Na vašem profilu zůstává, dokud ho nesmažete.

5.3 Co vidíte: náš doporučovací systém

Reachiko zobrazuje momenty ve férovém pořadí. Toto jsou jeho hlavní parametry:

1. Férové střídání. Lidé, kteří se dívají na ostatní, přijdou na řadu, aby je bylo vidět. Nikdo si nemůže zaplatit častější zobrazování.
2. Vaše koníčky. Nejdřív přicházejí momenty, jejichž #tagy odpovídají vašim koníčkům, potom příbuzná témata. Koníčky si vybíráte vy a ve svém profilu je můžete kdykoli změnit.
3. Lidé, které sledujete. Jejich momenty tvoří nejvýše zhruba 1 ze 4 momentů, na které se díváte, takže na řadu se pořád dostanou i všichni ostatní.
4. Objevy. Momenty, které poslalo dál hodně lidí, a momenty od lidí, kterým ten den končí dosah, se vám mohou zobrazit, i když neodpovídají vašim koníčkům.
5. Vzdálenost. Moment se nejdřív ukáže lidem v zemi autora. Když ho lidé pošlou dál, pokračuje do regionu autora a potom do celé Evropy.
6. Jazyky. Upřednostňujeme momenty v jazycích, kterým podle vašeho nastavení rozumíte.

U každého momentu je krátce uvedeno, proč ho vidíte, například „Protože tě baví #hudba“ nebo „Poslalo to dál 12 lidí“. Nevytváříme reklamní profily a momenty neřadíme podle toho, jak dlouho vás udrží u posouvání obrazovky. Parametry, které ovlivňujete vy (koníčky, jazyky a to, koho sledujete), můžete kdykoli změnit.

5.4 Žádná vata

Váš feed nikdy nevyplňujeme opakováním ani vatou. Až uvidíte všechny momenty, které na vás čekají, Reachiko vám to řekne.

5.5 Úprava čísel

Aby Reachiko zůstalo férové, i když poroste, můžeme čísla v tomto oddílu upravit, například kolik momentů je třeba zhlédnout před zveřejněním nebo jak dlouho platí dosah. Pokud je pro vás změna důležitá, oznámíme vám ji předem (oddíl 15).

6. Váš obsah

„Obsah“ znamená vše, co na Reachiko zveřejníte nebo pošlete: momenty (videa a fotografie), jejich zvuk, názvy, popisy a #tagy, vaše komentáře a zprávy a také vaše jméno a profil.

6.1 Obsah patří vám

Všechna práva, která ke svému obsahu máte, vám zůstávají. Vlastnictví k němu si nenárokujeme.

6.2 Dovolujete nám ho ukazovat

Abychom mohli Reachiko provozovat, udělujete nám celosvětovou, nevýhradní a bezúplatnou licenci k hostování, ukládání, kopírování, úpravám (například komprimaci, změně velikosti, oříznutí nebo vytvoření náhledů), zobrazování, rozšiřování a zpřístupňování vašeho obsahu na Reachiko, a to způsoby, které umožňují funkce Reachiko. Například váš moment ukazujeme divákům a umožňujeme lidem posílat ho dál a sdílet na něj odkaz. Naši poskytovatelé služeb, například poskytovatel hostingu, smějí váš obsah používat jen k tomu, aby nám pomáhali Reachiko provozovat.

Tato licence zaniká, když obsah nebo svůj účet smažete, s výjimkou:

• kopií v zálohách, které se smažou do 30 dní;
• obsahu, který musíme uchovat podle zákona nebo kvůli vyřízení nahlášení, sporu či právního nároku.

Váš obsah nepoužíváme k propagaci Reachiko mimo aplikaci, aniž bychom se vás nejdřív zeptali. Váš obsah neprodáváme a nepoužíváme ho k trénování modelů umělé inteligence.

6.3 Co nám slibujete o svém obsahu

• Obsah je vaší vlastní tvorbou, nebo máte všechna práva a svolení potřebná k jeho zveřejnění. To se týká hudby a zvuků, obrázků a také podoby a hlasu každého člověka, kterého v něm lze rozpoznat.
• Váš obsah je v souladu s těmito Podmínkami, našimi Pravidly komunity a se zákonem.

Hudba. Reachiko nemá žádné hudební licence. Používejte jen vlastní zvuky, hudbu, k jejímuž použití máte svolení, nebo hudbu, kterou lze volně používat. Pokud obsah nahlásí nositel práv, můžeme v něm ztlumit zvuk nebo ho odstranit.

6.4 Obsah jiných lidí

Za obsah na Reachiko odpovídá ten, kdo ho zveřejnil. Obsah před zveřejněním nekontrolujeme. Jednáme na základě nahlášení a k odhalování zjevně nezákonného obsahu můžeme používat automatizované nástroje (oddíl 8). Pokud uvidíte něco, co není v pořádku, nahlaste to prosím.

7. Pravidla používání Reachiko

Co smíte zveřejňovat, vysvětlují naše Pravidla komunity. Kromě toho nesmíte:

• používat boty, skripty ani jiné automatizované prostředky k dívání, zveřejňování, dávání srdíček, posílání dál, sledování či zakládání účtů ani ke shromažďování obsahu nebo údajů z Reachiko;
• zakládat si více účtů ani používat účty jiných lidí ke sbírání dosahu;
• kupovat, prodávat, pronajímat ani směňovat účty, dosah, zhlédnutí, posílání dál ani sledování;
• obcházet limity nebo férové pořadí ani zneužívat chyby (místo toho nám je prosím nahlaste);
• narušovat nebo poškozovat Reachiko, jeho zabezpečení nebo jeho uživatele, například škodlivým softwarem, přetěžováním nebo testováním slabin bez našeho svolení;
• shromažďovat osobní údaje jiných uživatelů ani je kontaktovat za účely, se kterými nesouhlasili, například kvůli reklamě;
• kopírovat, upravovat, prodávat ani zpětně analyzovat software Reachiko, s výjimkou případů, kdy to zákon dovoluje;
• používat Reachiko k čemukoli nezákonnému.

8. Moderování obsahu

8.1 Jak hledáme obsah, který porušuje pravidla

• Nahlášení. Obsah nebo účty může nahlásit kdokoli, s účtem i bez něj (oddíl 9).
• Automatizované nástroje. Můžeme používat nástroje, které odhalují zjevně nezákonný obsah (například porovnáváním s databázemi známého materiálu zobrazujícího pohlavní zneužívání dětí), spam a aktivitu botů.
• Lidé. Rozhodnutí o odstranění obsahu nebo omezení účtů přijímá nebo kontroluje člověk. Výjimkou jsou jen zjevný spam a shody se známým nezákonným materiálem, které mohou naše nástroje odstranit automaticky. O pozastavení nebo zrušení účtu vždy rozhoduje člověk.

8.2 Co můžeme udělat

Podle toho, jak závažný a častý problém je, můžeme:

• odstranit obsah nebo ho ponechat viditelný jen pro toho, kdo ho zveřejnil;
• omezit, kam až se moment dostane, nebo ho přestat ukazovat lidem, kteří jeho autora nesledují;
• přidat k obsahu varování;
• dočasně omezit funkce, například zveřejňování, komentování nebo posílání zpráv;
• pozastavit nebo zrušit účet.

Jednáme včas, s náležitou péčí, objektivně a přiměřeně a patřičně přihlížíme k právům všech zúčastněných, včetně svobody projevu. Zrušení účtu je krajní řešení při závažném nebo opakovaném porušení.

8.3 Rozhodnutí vám odůvodníme

Když omezíme váš obsah nebo účet, sdělíme vám, co jsme udělali a na jak dlouho, z jakých skutečností a důvodů jsme vycházeli, zda byly použity automatizované nástroje, na jakém pravidle nebo zákoně je rozhodnutí založeno a jak se můžete odvolat. Výjimkou jsou jen případy, kdy to zákon nedovoluje, a klamavý obchodní obsah ve velkém objemu (spam).

8.4 Závažné trestné činy

Pokud se dozvíme informace, které nasvědčují tomu, že došlo, dochází nebo pravděpodobně dojde k trestnému činu ohrožujícímu něčí život nebo bezpečnost, informujeme příslušné orgány. Materiál zobrazující pohlavní zneužívání dětí oznamujeme orgánům.

8.5 Zneužívání

Účty, které často zveřejňují zjevně nezákonný obsah, po upozornění na přiměřenou dobu pozastavujeme. Stejně tak na přiměřenou dobu pozastavujeme vyřizování nahlášení od lidí, kteří často podávají zjevně neodůvodněná nahlášení.

9. Nahlašování obsahu

Obsah nebo účty nahlaste v aplikaci přes možnost Nahlásit nebo e-mailem na support@reachiko.com. Abychom mohli jednat rychle, uveďte prosím:

• odkaz na obsah nebo přesný popis toho, kde se nachází;
• proč se domníváte, že je nezákonný nebo porušuje naše pravidla (u nezákonného obsahu i to, o jaký zákon jde, pokud to víte);
• své jméno a e-mailovou adresu (nejsou potřeba, pokud nahlašujete materiál zobrazující pohlavní zneužívání dětí);
• prohlášení, že v dobré víře považujete informace ve svém nahlášení za přesné a úplné.

Potvrdíme vám přijetí nahlášení, pečlivě a objektivně ho posoudíme a sdělíme vám, jak jsme rozhodli a jak můžete rozhodnutí napadnout. Nahlášenému člověku neprozradíme, kdo ho nahlásil, pokud to nevyžaduje zákon.

Autorská a jiná práva. Pokud se domníváte, že obsah porušuje vaše autorské nebo jiné právo, nahlaste ho stejným způsobem. Uveďte, kterého díla nebo práva se to týká, a potvrďte, že vám toto právo patří nebo že můžete jednat za toho, komu patří.

10. Odvolání a spory

• Pokud jsme odstranili nebo omezili váš obsah či účet nebo pokud jsme na základě vašeho nahlášení nezasáhli, můžete se do 6 měsíců odvolat. Odpovězte na naše rozhodnutí nebo napište na support@reachiko.com. Odvolání je bezplatné. Vaše odvolání posoudí člověk, který se na původním rozhodnutí nepodílel, a pokud bylo naše rozhodnutí nesprávné, bez zbytečného odkladu ho zrušíme.
• Můžete se také obrátit na subjekt pro mimosoudní řešení sporů certifikovaný podle nařízení EU o digitálních službách. Seznam těchto subjektů zveřejňuje Evropská komise. Vždy se můžete obrátit i na soud.

11. Zprávy

Zprávy jsou soukromé mezi vámi a lidmi, kterým píšete. Při přenosu jsou šifrované, ale nemají koncové (end-to-end) šifrování. Do zpráv nahlížíme jen tehdy, když je někdo nahlásí, když je to nezbytné k ochraně něčí bezpečnosti či zabezpečení Reachiko nebo když to vyžaduje zákon. Zablokovat můžete kohokoli a ten vám pak už nemůže psát zprávy.

12. Naše práva k Reachiko

Reachiko, jeho název, logo, design a software patří nám nebo těm, kdo nám k nim udělili licenci. Tyto Podmínky vám k nim nedávají žádná práva kromě práva používat Reachiko k zamýšlenému účelu. Pokud nám pošlete nápady nebo zpětnou vazbu, můžeme je volně použít bez jakýchkoli závazků vůči vám.

13. Dostupnost a změny Reachiko

Snažíme se, aby Reachiko bylo dostupné a bezpečné, ale nemůžeme slíbit, že bude vždy fungovat bez přerušení a chyb. Funkce můžeme měnit, přidávat nebo odebírat. Pokud změna výrazně omezí to, jak můžete Reachiko používat, oznámíme vám to předem a pokud se změnou nesouhlasíte, můžete svůj účet smazat.

Reachiko je zdarma. Pokud někdy nabídneme něco placeného, bude to dobrovolné a cenu a podmínky vám sdělíme ještě před zaplacením. Dosah nikdy nebude na prodej.

14. Ukončení smlouvy

• Vy můžete Reachiko kdykoli přestat používat a svůj účet smazat ve svém profilu nebo e-mailem. Vaše momenty, komentáře a zprávy se pak smažou tak, jak popisují naše Zásady ochrany osobních údajů. Před smazáním účtu si můžete stáhnout kopii svých údajů.
• My můžeme váš účet pozastavit nebo zrušit, pokud tyto Podmínky závažně nebo opakovaně porušíte nebo pokud to vyžaduje zákon. Sdělíme vám důvod a jak se můžete odvolat (oddíly 8.3 a 10), ledaže to zákon nedovoluje.
• Pokud bychom někdy Reachiko přestali provozovat, oznámíme vám to alespoň 30 dní předem, takže budete mít čas stáhnout si své údaje.

15. Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme aktualizovat, když měníme Reachiko, když se mění právo nebo aby byly srozumitelnější. Pokud se vás změna týká, oznámíme vám ji v aplikaci nebo e-mailem alespoň 30 dní předtím, než začne platit. Výjimkou jsou změny, které zákon vyžaduje v kratší lhůtě, a změny naléhavě potřebné k zabránění zneužití. Pokud změna výrazně ovlivňuje vaše práva, platí pro vás až poté, co ji v aplikaci přijmete. Do té doby se na vás nadále vztahují dosavadní Podmínky; pokud nám to znemožní poskytovat vám Reachiko i nadále, můžeme smlouvu ukončit s výpovědní dobou 30 dní. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete svůj účet kdykoli bezplatně smazat.

16. Odpovědnost

• Za škodu, kterou způsobíme porušením těchto Podmínek nebo zákona, odpovídáme podle platných právních předpisů.
• Neodpovídáme za obsah, který zveřejnili jiní, pokud poté, co se dozvíme, že je nezákonný, urychleně jednáme, jak to právo stanoví pro hostingové služby.
• Neodpovídáme za události, které nemůžeme rozumně ovlivnit, v rozsahu, v jakém to zákon dovoluje.
• Nic v těchto Podmínkách neomezuje odpovědnost, kterou podle zákona nelze omezit, ani vaše spotřebitelská práva.

17. Rozhodné právo a soudy

• Tyto Podmínky se řídí slovenským právem. Pokud jste spotřebitel a žijete v jiné zemi EU, zůstává vám ochrana, kterou vám poskytují ustanovení na ochranu spotřebitele vaší země, od nichž se nelze smluvně odchýlit.
• Nárok vůči nám můžete uplatnit u soudů na Slovensku nebo v zemi EU, ve které žijete.
• Pokud jste spotřebitel a vaši stížnost se nám nepodařilo vyřešit, můžete se obrátit na subjekt alternativního řešení spotřebitelských sporů. Na Slovensku je to Slovenská obchodní inspekce (Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk) nebo jiný subjekt ze seznamu, který vede Ministerstvo hospodářství Slovenské republiky. K rozhodnutím o obsahu a účtech viz oddíl 10.

18. Kontakt

• Otázky, nahlášení a odvolání: support@reachiko.com nebo v aplikaci. Je to zároveň naše jednotné kontaktní místo pro uživatele podle čl. 12 nařízení o digitálních službách. Odpovídáme anglicky nebo slovensky a v dalších jazycích, ve kterých je Reachiko dostupné, se snažíme, jak nejlépe umíme.
• Ochrana osobních údajů: privacy@reachiko.com
• Orgány (jednotné kontaktní místo podle čl. 11 nařízení o digitálních službách): legal@reachiko.com, slovensky nebo anglicky.

19. Závěrečná ustanovení

• Pokud je některá část těchto Podmínek neplatná, zbytek platí i nadále.
• Pokud některé právo neuplatníme hned, neznamená to, že se ho vzdáváme.
• Tuto smlouvu můžeme převést na jinou společnost, pokud dojde ke sloučení nebo prodeji Reachiko nebo naší firmy. Předem vám to oznámíme a vaše práva podle těchto Podmínek zůstanou stejná.
• Tyto Podmínky jsou k dispozici v několika jazycích. Původním zněním je anglické znění. Pokud se od něj překlad liší, platí anglické znění, ledaže právo vaší země stanoví jinak.